Pri spletni trgovini lussli.si stremimo k najhitrejši možni dostavi naročenega blaga.

Blago ki je na zalogi, je rok dobave po Sloveniji 1-3 delovne dni, kot ga ima določeno naš pogodbeni dostavljalec Pošta Slovenije. Večina pošiljk je po Sloveniji dostavljena že naslednji dan po oddaji (D+1), najkasneje pa v roku treh dni (D+3).

V rok dobave se ne šteje (povzeto s spletne strani Pošta Slovenije):

  • Dan oddaje pošiljke, sobote, nedelje in prazniki
  • Zamude zaradi nepopolnega naslova, zamude zaradi višje sile
  • Dan po oddaji pošiljke, če je bila oddana po zadnjem času za sprejem pošiljk

Blago, ki ga ni na zalogi je tudi možno naročiti preko spletne trgovine, v tem primeru je rok izdelave in dobave 3-5 dni.

Pri naročilu večje količine blaga ali blaga narejenega po naročilu in v primeru izrednih razmer si pridržujemo pravico do podaljšanja dobavnega roka.

Po oddaji naročila prejme kupec obvestilo po elektronski pošti o oddanem naročilu, ki vsebuje informacijo o vsebini naročila in načinu plačila. Dostavo blaga bo izvedla Pošta Slovenije. V kolikor vas ob dostavi ni doma, vam bo pismonoša pustil obvestilo o dostavi pošiljke. V primeru, da paketa ne dvignete v roku 15-dni pri vaši enoti Pošta Slovenije, se bo vrnil na sedež podjetja spletne trgovine stonedesign.si.

Pomembna opozorila: Da bi prejeli naročilo v najkrajšem času, vam svetujemo, da upoštevate naslednje:

  • Navedite podatke za dostavo, kjer je vedno nekdo na razpolago za prevzem paketa. V kolikor vas ob dostavi ni doma, vam bo pismonoša pustil sporočilo, zato prosimo, da ga pokličete in se dogovorite za ponovno dostavo, ki je brezplačna. V kolikor gre za blagovno pismo, vam bo pismonoša v nabiralniku pustil obvestilo o prispeli pošiljki, katero boste lahko prevzeli na vaši poštni enoti.
  • Priimek naveden v naslovu za dostavo mora biti tudi naveden na zvoncu/domofonu/poštnem nabiralniku. V kolikor pismonoša ne najde priimka, nam vrne paket z opombo: ”Prejemnik neznan”
  • Navedite tudi vašo mobilno telefonsko številko v primeru, da bi vas za prevzem paketa poklicali iz Pošte Slovenije.

Stroški dostave:

Strošek dostave znotraj Slovenije je 4,50 € in se ga zaračuna na poslanem predračunu ob nakupu.

Strošek dostave za ostale države na področju Evrope je 10 € in se ga zaračuna na poslanem predračunu ob nakupu.

Drugih morebitnih dodatnih stroškov dostave ni.